Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 88kg

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 88kg thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng tại khu vực được phép theo luật
88kg Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 88kg
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý riêng biệt và bảo mật. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và hoàn tất xử lý theo đúng thời hạn quy định.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 và phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram của 88kg để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư hoặc hỏi về chính sách bảo mật.

BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách 88kg Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai cam kết cốt lõi. Từ bước xác minh ví điện tử đến lưu trữ lịch sử giao dịch, mọi quy trình đều được thiết kế để bạn kiểm soát được thông tin của mình. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL mã hóa, không lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình xử lý nội bộ trong thời hạn quy…

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân, rút lại đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về liên quan đến chính sách bảo mật, quyền dữ liệu và cách thông tin tài khoản được xử lý tại 88kg.

Chúng tôi lưu số điện thoại liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ để xác minh giao dịch và khớp tên khi rút tiền. Thông tin này không được dùng cho mục đích tiếp thị.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức và hợp lệ theo pháp luật địa phương.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen để bạn không cần xác thực lại mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dù bạn nạp tiền qua ứng dụng MoMo trên di động hay dùng trình duyệt, dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn.

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập mới hoặc khi rút tiền. Chúng tôi ghi nhận đăng nhập bất thường và có thể yêu cầu xác minh thêm nếu phát hiện truy cập lạ.